这份报告由快手磁力引擎与艾瑞咨询联合发布,基于 1500 份问卷调研、15 位用户访谈及平台大数据,聚焦 45 岁以上新银发人群在快手的行为特征、消费偏好与商业机会,揭示 “活力、悦己、得劲” 的群体新形象及平台生意增长路径。
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- 市场规模:中国 45 岁以上人口超 6.6 亿,占比 44.7%,消费市场规模超 14 万亿,预计 2027 年达 19.2 万亿,政策(银发经济 26 条)、经济(收入增长)、社会(养老保障完善)、技术(适老化改造)多因素驱动市场扩容。
- 平台优势:快手新银发用户占比约 25%(超 1 亿),覆盖各城市线,中高消费力用户占比 64.2%;单日使用时长较全站均值高 2.1 分钟,粘性显著,“内容即服务” 生态精准适配群体需求。
- 四大人群聚类:
- 务实派(18.6%):45-49 岁为主,高频中高额消费,聚焦家庭采购与健康养生,是 “精算型家计官”。
- 活力派(45.0%):50-59 岁核心,高频中高额消费,热衷旅游、时尚悦己与兴趣社交,为 “斜杠中年”。
- 从容派(22.8%):60 岁以上为主,中频中低额消费,关注健康、服饰与家居,是 “悠享型分享家”。
- 佛系派(13.6%):无明显年龄特征,低频低额消费,以娱乐消遣为主。
- 核心行为:健康养生(50.1%)、消遣娱乐(45.3%)、美食(43.5%)、旅游(40.9%)是 TOP4 关注内容;超七成用户会点赞 / 评论,近六成有购物行为,复购意愿超 86%。
- 核心消费场景:健康养生(22.8%)、旅行休闲(15.9%)、时尚悦己(12.3%)、家居改造(11.3%)、兴趣学习(10.8%)、科技数码(10.7%)。
- 品类偏好:健康类偏爱燕窝、艾灸器具、体检套餐;旅行类青睐周边康养与文化游;时尚类注重舒适与显年轻;家居类关注适老化智能产品。
- 决策特征:信任锚点集中在平台官方认证(60.3%)、用户真实分享(61.7%);顾虑主要为虚假宣传、售后无保障;决策链路多为 “查看评价→比价→直播种草→下单”,中高价位(300-1000 元)接受度高。
- 三重驱动体系:
- 内容生态:短视频、短剧、直播全场景覆盖,算法精准推送 “专业 + 共情” 内容,激发潜在需求。
- 信任体系:平台官方认证、主播人设绑定、用户真实反馈三重背书,消除决策顾虑。
- 消费闭环:简化支付、代付功能等适老化优化,搭配优惠券、会员体系提升复购。
- 典型案例:彩夕借用户反馈迭代产品,半年增量破 1 亿;诺特兰德聚焦健康普惠,复购率超行业 40%;千柏年绑定代际情感,单场销售额破 4000 万。
- 四大趋势:数字融入从 “被动适应” 到 “主动驾驭”;OMO 全渠道消费兴起(线上决策 + 线下履约);消费观从 “生存刚需” 到 “品质悦己” 跃迁;“她经济” 延伸为 “家庭全成员覆盖”。
- 重点机会品类:健康养生(营养保健品、体检套餐)、旅行休闲(康养旅居、文化游)、时尚悦己(适老穿搭、抗衰护肤)、家居改造(防滑设备、智能家电)、兴趣学习(书画课程、乐器)。
新银发人群已从 “家庭奉献者” 转向 “生活主理人”,在快手形成高粘性、高消费力、高复购的优质用户群体。品牌可依托平台 “内容种草 + 信任构建 + 消费闭环” 生态,针对不同人群精准布局核心场景,通过适老化体验优化、垂类内容深耕与家庭需求覆盖,挖掘 14 万亿级市场红利。