报告由探迹大数据研究院发布,聚焦 2025 年跨境物流行业发展态势,结合市场数据、客群特征与企业实践,剖析行业从规模扩张向精细化、数字化转型的核心趋势,为行业参与者提供破局方向与实操参考。
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- 市场规模与增长态势
2025 年跨境电商市场规模预计突破 18 万亿元,带动跨境物流市场规模达 2.79 万亿元,增速高于外贸整体水平。行业已从粗放增长进入精耕细作阶段,中美税务监管趋严、合规门槛提升,倒逼企业摒弃铺货模式,转向合规化与差异化竞争。
- 企业分布与竞争格局
截至 2025 年,跨境物流企业总量达 17.6 万余家,区域分布高度集中,广东、上海、山东、浙江四地企业数量接近全国总量的半壁江山,Top10 省份贡献 81% 的企业数。行业呈 “金字塔型” 格局,超七成企业为仅设 1-2 个分支机构的小微企业,抗风险能力弱;头部企业通过并购整合、构建全球网络,推动市场集中度提升,竞争核心从 “价差逻辑” 转向 “供应链效率与可持续利润”。
- 行业面临的挑战与机遇
挑战集中在合规监管趋严、同质化竞争激烈、小微企业抗风险能力弱等方面;机遇则来自政策红利释放,海关总署推出取消海外仓备案、离境即退税等便利化措施,国务院新增 15 个跨境电商综试区,“一带一路” 沿线市场需求持续增长。
- 平台卖家:分化明显,需求多元
- 亚马逊卖家:北美市场占主导,巴西等新兴市场增长显著,FBA 模式仍为主流,但纯自发货卖家增至 22 万家,家居、时尚、运动户外为核心品类,头部卖家需求偏向定制化一站式解决方案,中小卖家注重成本控制与灵活性。
- 阿里巴巴国际站卖家:北美为最大市场,南美、东南亚快速崛起,广东、浙江两省卖家占比 57.6%,高质量卖家增长 33.2%,家居园艺、工业机械类卖家集中,大件重货与高价值品类物流需求突出。
- 特色客群:新兴模式驱动新需求
- 独立站卖家:以欧美高收入市场为主,单票货值高、毛利可观,多数处于流量积累初期,需求聚焦端到端稳定履约与售后支持。
- 海外直播店卖家:新进入者占比超 99%,全托管模式成主流,家居用品、3C、运动户外为核心类目,对定制化包装、弹性供应链、尾程配送有刚性需求。
- 传统外贸卖家:受益于 “一带一路”,东亚、东南亚市场增长显著,海运仍是主流运输方式,空运因高附加值货物需求增长 25.7%,小微企业偏好低成本、轻量化物流方案。
- 品牌化与合规化并行
中国卖家从 OEM/ODM 转向自有品牌(OBM),亚马逊品牌卖家数量同比增长 25%,中国品牌占比超 40%。全球合规监管趋严,企业需在合规清关、税务申报、EPR 注册等方面构建能力,同时平衡差异化服务与综合化布局。
- 高潜力品类驱动服务升级
高货值、高毛利、迭代快的品类(如 3C、家居、美妆)推动物流服务向 “高壁垒、高附加值” 突破,要求企业提供温湿度控制、定制包装、海外仓退换货等专项解决方案,资金壁垒与专业能力成为核心竞争要素。
- 新兴平台与市场开辟增量
除亚马逊、阿里巴巴国际站外,Temu、TikTok Shop、SHEIN 等新兴平台成为增长新引擎。北美市场竞争白热化,欧洲市场注重合规,东南亚、拉美等新兴市场增速亮眼,成为企业营收增量重要来源。
- 供应链前置与本地化加速
海外仓需求持续激增,2025 年全国跨境电商相关海外仓数量达 3500 个,面积超 4500 万平方米,向规模化、数字化、本土化升级。平台托管模式普及,中大件物流发力,供应链前置布局成为提升交付时效、优化客户体验的关键。
- AI 深度赋能行业革新
AI 技术重塑行业生产力,解决传统企业获客低效、管理混乱、客户流失等痛点。通过大数据精准挖掘高价值客群、智能触达潜在客户、CRM 系统实现分层管理,助力企业降本增效,部分企业意向客户数提升 5 倍,获客效率从 20% 升至 80%。
- 高客单价战略突围内卷
行业从低价竞争转向价值竞争,企业通过拓展高利润品类、深耕核心客群、提供增值服务(如清关咨询、物流金融)提升客单价,采用 “规模化获客筑底盘 + 高利润客户挖价值” 双轮驱动模式,实现量效齐升。
多家头部与新锐企业通过数智化转型实现突破:深圳某物流企业借助 AI 工具精准拓客,意向客户数从 1000 余家增至 5000 余家;浙江某供应链公司通过产业带地图拓客,销售拜访效率提升 400%;上海某物流企业利用 CRM 系统盘活老客户,人员效能翻倍。核心启示在于,精准定位客群需求、借助数字化工具提升获客与管理效率、构建差异化服务能力,是企业穿越周期的关键。
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2025 年跨境物流行业进入格局重塑关键期,合规化、数字化、本地化成为核心趋势。企业需跳出 “拼低价、抢资源” 的低级竞争,聚焦客户价值,通过 AI 赋能精准获客、深耕高潜力品类与新兴市场、布局海外仓与供应链前置,构建 “技术 + 服务 + 资源” 的核心竞争力。未来,唯有以技术为引擎、以客户为中心的企业,才能在精细化竞争中把握机遇,实现高质量增长。