怪兽AI知识库

怪兽AI知识库是什么

怪兽AI知识库是一款面向企业的AI知识库系统与客服问答助手，支持导入多种格式文档、网页链接及手动录入内容，能快速构建专属数字大脑。客户或员工可随时提问，AI自动检索并生成答案，可减轻人工咨询压力，提升工作与服务效率，适配内容创作者、企业员工、客服团队等用户需求。

怪兽AI知识库的主要功能

• 知识库搭建：支持PDF、TXT、DOCX等文件、网页链接、自定义文本导入，可创建通用知识库，支持实时热更新与检索召回测试；
• 智能问答服务：10秒内响应查询，生成自然语言答案，支持多轮对话，91%的问题可无需人工介入解决；
• 专属AI应用创建：可组合大模型与知识库搭建 “数字员工”，支持切换主流大语言模型、自定义Prompt、开启拟人化等配置；
• 插件与工作流扩展：提供搜索、画图等官方插件，支持自定义插件对接业务系统；可视化拖拉拽搭建工作流，处理流程型复杂任务；
• 多平台接入与管理：支持一键接入主流IM平台、办公协同平台、Web网站，通过API对接自研 / 第三方系统，聚合多平台对话并实时同步；
• 团队协作与定制化：支持多账户共享应用与知识库，可自定义回复话术，支持使用自有OpenAI/Azure API Key。

怪兽AI知识库官网地址

官网：www.guaishouai.net/introduce

怪兽AI知识库的应用场景

• 企业客服场景：提供24小时自助问答，解答产品咨询、业务办理问题，筛选优质客户线索，减少人工对接时间；
• 内部办公场景：沉淀企业业务/产品知识资产，方便员工查询培训资料、工作规范，支持团队协作共享知识；
• 内容创作场景：辅助生成活动方案、作文、小红书笔记、小说剧情等内容，提供多种语气改写功能；
• 对外服务场景：嵌入品牌官网或IM平台，为客户提供产品知识查询、全天候服务，提升客户体验；
• 数字人相关场景：结合数字人技术，应用于线下品牌活动、商场智能橱窗、数字党建等，实现多模态互动与服务导览。

怪兽AI知识库常见问题有哪些

• 支持导入哪些类型的文件？
  支持PDF、TXT、DOCX等文档、csv表格文件、网页链接，也可手动输入自定义文本构建知识库。
• 能对接自己公司的业务系统吗？
  可以，支持创建自定义插件，能对接企业自有业务系统、第三方接口及外部设备，实现功能扩展。
• 可以使用哪些AI模型？
  支持GPT3.5、GPT4、文心一言、智谱清言等主流大语言模型，可一键切换使用。
• 团队使用能多人共享吗？
  支持团队化管理，多账户可共享创建的应用与知识库，方便协作办公。
• 适合小公司用吗？
  适合，按需订阅，中小团队可用低成本实现专业级智能客服与知识管理。