FastGPT

FastGPT是什么

FastGPT 是一个开源的企业AI应用开发平台。通过对接OpenAI、Claude、通义千问、DeepSeek等主流API，帮助用户快速构建专属AI客服、智能问答机器人和复杂AI Agent。开箱即用、支持私有化部署、完全开源（Apache 2.0协议），已服务20万+用户，适用于企业知识管理、客户服务、内部工具自动化等场景。Github 已获 26k+Star。

FastGPT的主要功能

1. 多格式文档导入与自动处理：支持Word、PDF、Excel、Markdown、网页链接等，自动完成文本清洗、分段、向量化和QA对提取。
2. RAG增强问答引擎：基于向量检索+大模型生成，实现高准确率的私有知识问答，支持引用溯源。
3. 可视化AI工作流（Flow）：通过拖拽节点设计复杂逻辑，如“查数据库→调用库存API→生成报告→发飞书通知”。
4. 多模型兼容接入：只要API符合OpenAI格式（如通过One API统一接入），即可使用GPT、Claude、文心一言、通义千问等模型。
5. 开箱即用的AI客服：导入企业文档后，5分钟内生成可嵌入网站、微信、飞书的智能客服对话窗口。
6. 调试与测试工具：提供搜索测试、引用修改、完整对话预览、日志追踪等功能，便于优化问答效果。
7. 私有化部署支持：企业可将整套系统部署在内网，确保数据不出域，满足金融、政务等高合规要求。
8. 开源免费商用：项目代码完全开源（GitHub star超24.9k），允许用于商业项目，仅多租户SaaS需联系授权。
9. API集成能力：提供标准RESTful API，可嵌入现有业务系统，作为“后端即服务”调用。
10. 社区与文档完善：提供中文文档、Docker一键部署、论坛支持，降低使用门槛。

FastGPT官网地址

官网：fastgpt.cn

FastGPT的应用场景

1. 企业智能客服：将产品手册、FAQ导入系统，客户咨询时自动回答，减少人工客服负担。
2. 内部知识助手：员工问“报销流程？”“年假政策？”，AI从公司制度库中精准提取答案。
3. 教育答疑系统：学校或培训机构上传教材，学生提问即可获得知识点解析与例题讲解。
4. 电商售前导购：结合商品文档，AI自动解答参数、兼容性、使用方法等问题，提升转化率。
5. RAG+Agent自动化：通过工作流实现“接收用户需求→查询CRM→生成方案→邮件发送”全流程。
6. 政府/医疗知识库：在私有环境中部署，确保敏感政策或病历数据安全可控。

FastGPT常见问题有哪些

• 开源版可以商业化吗？
  可以。FastGPT采用Apache 2.0协议，允许用于商业项目（如作为企业内部工具或集成到自有产品），但若做多租户SaaS服务或修改LOGO，需联系作者获取授权。
• FastGPT能导入哪些格式的文档？
  支持Word、PDF、Excel、Markdown、纯文本及网页链接，也支持批量同步整个网站内容。
• 需要自己有GPU服务器吗？
  不需要。FastGPT本身不运行大模型，只做调度与RAG处理；大模型调用依赖外部API（如OpenAI或国产模型接口），普通服务器即可部署。
• 适合中小企业用吗？
  非常适合。如果你有大量文档想变成AI问答系统，又不想从零开发，FastGPT提供低成本、快上线、可私有化的解决方案。
• 数据安全有保障吗？
  有。所有文档和对话记录存储在用户自有的数据库中；私有化部署后，数据完全不出内网，符合企业安全要求。