本报告由奥美咨询发布，聚焦 Z 世代（出生于 1995-2010 年）经济特征与品牌发展机遇，结合数据与案例，为品牌适配 Z 世代需求提供策略指引。

Z 世代经济影响力凸显，2024 年其相关消费与就业贡献显著：全球 Z 世代相关教育支出超 590 亿美元，2029 年预计达 770 亿美元；2024 年 Z 世代劳动参与率较 2020 年提升 5%，OECD 预测未来 Z 世代岗位需求增 50%，尤其数据中心等领域岗位激增 344%。但该群体也面临经济压力，如学生贷款负担加重，且就业偏好灵活、有意义的工作，注重工作与生活平衡及自我价值实现。

Z 世代行为特征呈现新趋势：学习方式上，偏好灵活、实用的技能获取，84% 倾向通过在线平台（如 Coursera、LinkedIn Learning）学习，Google “G2G” 内部培训模式受青睐；消费观念上，注重性价比与个性化，70% 愿为可持续、有情感价值的产品付费，85% 关注品牌社会责任；社交与互动需求上，热衷沉浸式体验与社群参与，Depop “Level Up” 计划、Converse “All Stars” 项目等通过社群运营增强用户粘性。

品牌应对策略方面，需从多维度适配 Z 世代需求：一是打造个性化学习与成长生态，如 Walmart “Creator” 计划、IBM Skills Academy，为 Z 世代提供技能培训与职业发展支持；二是推出情感化与可持续产品，Gucci “Changemaker Scholarships”、The Macallan 合作项目，将品牌价值与 Z 世代价值观结合；三是构建社群化互动场景，Fiverr “Learn From Fiverr”、Depop 社群运营，增强用户参与感与归属感；四是优化付费与服务模式，Canva、ChatGPT Pro 等工具型产品通过订阅制满足 Z 世代灵活使用需求，LinkedIn Premium 提供职业发展资源。

报告指出，Z 世代正重塑经济格局，品牌需洞察其需求变化，以灵活、情感化、社群化策略抓住机遇，实现与 Z 世代的长期共鸣与协同发展。