该白皮书由消费者报道联合 usmile 发布，基于 2025 年 8 月全国 3125 份有效问卷，结合官方信息、学术文献等，从居民口腔健康现状、护理现状、消费趋势及行业洞察四方面展开分析，覆盖不同人群、场景的口腔健康需求。

超九成受访者近三年受口腔问题困扰，牙渍 / 牙结石（51.04%）、牙齿敏感（39.84%）、龋齿（33.76%）为高发问题，牙周问题（如牙龈出血 17.60%）虽发生率较低，但易引发不可逆损伤。不同群体差异显著：女性龋齿、牙齿敏感更突出（与甜食偏好相关），男性牙渍 / 牙结石更严重（与吸烟、清洁不足相关）；城市居民牙齿敏感、牙龈出血高发，农村居民牙齿松动、牙龈萎缩更常见且口腔检查、治疗主动性更低；19-45 岁中青年龋齿、牙龈出血突出，46-55 岁中年多面临牙齿颜色异常、牙缝过大，56 岁及以上银发群体牙齿缺失（50%）、磨损（37.5%）、牙龈萎缩（27.5%）问题显著。儿童龋患率上升，5 岁乳牙、12 岁恒牙龋患率分别达 70.9%、34.5%，仍有家长存在 “乳牙坏了没关系” 等认知误区。

成因集中在饮食不规律（56.56%）、餐后清洁缺失（44.89%）、作息不规律（42.14%）、护理意识不足（35.33%）及未用专业产品（26.74%）。控糖和正确餐后清洁（漱口而非立即刷牙）是防龋关键。影响层面，超七成受访者认为口腔问题影响生活，51.3% 认为影响面部美观，49.19% 认为影响进食消化，35.5% 认为影响社交，还会导致睡眠、发音受扰，甚至引发心理障碍。

刷牙是基础手段，75.04% 受访者每次刷牙超 2 分钟，66.72% 每天刷牙超 2 次，57.92% 了解并坚持正确方法，但同时满足三者的仅 36.8%。专业产品使用率低：牙线 43.52%、电动牙刷 38.72%、漱口水 29.76%、冲牙器 19.36%。用户对专业产品评价分化，如电动牙刷优势在清洁效率（63.22%）、智能便捷（61.98%），但部分人担忧震频不稳（36.29%）、震感伤牙（26.63%）；冲牙器温和（63.64%）、精准清洁（60.33%）获认可，却存在水流飞溅（39.88%）、频繁加水（38.10%）问题。性别和城乡差异明显：女性每天刷牙 2 次比例（66.55%）高于男性（55.72%），专业产品使用率也更高；农村居民刷牙规范性、专业产品使用率均低于城市居民。

超八成受访者护理态度积极，但存在认知误区，如 38.88% 担心电动牙刷伤牙、35.36% 认为牙线增大牙缝。超八成主动关注口腔知识，主要通过官方科普平台（55.21%）、短视频 / 图文平台（48.53%）获取，但咨询牙医（33.79%）、关注品牌科普（31.83%）等专业渠道触达不足，易受错误信息误导。

消费呈升级趋势，45.92% 考虑选购专业产品，仅 14.4% 年支出低于 500 元，501-2000 元支出群体占近六成（为主力），超 25% 支出超 2000 元（含治疗、矫正等需求）。选购时优先考量功效（51.04%）、价格（47.52%）、安全性 / 成分（47.36%），不同产品关注点不同，如电动牙刷看重清洁模式（60%），冲牙器重视清洁能力（54.43%）。

国产品牌崛起，65.76% 受访者认为国产品牌电动牙刷优于进口，认可其高配置（60.34%）、智能联动（52.8%）、AI 体验（44.28%），usmile 销售额已超飞利浦、Oral-B。“全家桶” 需求凸显，82.08% 考虑为家庭成员选适龄产品，“一老一小” 产品成增长新宠。全品类布局受青睐，84.96% 优先选择全品类品牌，超四成消费者用 “牙刷 + 牙膏 + 牙线 + 漱口水” 组合，京东等平台推出试用、补贴等服务降低决策门槛。

国家政策推动口腔健康 “预防为主”，超 95% 受访者认同 “预防大于治疗”。usmile 等品牌通过全品类产品（覆盖成人、儿童电动牙刷，冲牙器、漱口水等）提供一站式方案，其 App “亲友空间” 可共享刷牙报告，注册用户超 200 万；还发起 “一支小牙刷” 公益项目（覆盖 6000 + 儿童家庭）、制作《你好，口腔医生》纪录片，传递预防理念。