尼尔森 IQ(NIQ)发布的《2025 年解码商品力破局增长报告》,聚焦线下实体门店(尤其便利店)商品力提升策略,基于零售商调研、消费者行为数据及快消品类监测,从基本盘优化、差异化布局、创新增长三方面展开分析,核心内容如下:
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2025 年线下实体门店资源投入中,“优化品类 / 商品组合”(含商品结构、自有品牌)以 60% 占比居首,远超 “提升供应链效率”(30%)、“渠道多元化”(25%)等方向。全渠道背景下,消费者购买行为碎片化,各渠道需精准布局商品:便利店销售额同比增 1.0%,会员仓储店(+25%)、零食店(+20%)等新兴渠道增速领先,综合电商(+2%)、超市(-5%)、化妆品店(-4%)增长乏力。对便利店而言,“单店提质” 是关键,49% 消费者因 “产品丰富多样” 选择便利店,20% 关注 “独家产品”,凸显商品力对客流的核心吸引力。
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2025 年便利店快消品类呈现 “头部扩容、部分收缩” 态势:
- 扩容品类:饮料连续两年增长(销售额同比 + 16.0%),驱虫产品(+15.3%)、头发产品(+11.0%)、家庭清洁(+8.8%)增速显著;
- 稳定品类:休闲零食、乳制品占比持平,满足日常刚需;
- 收缩品类:加工食品(-3.2%)、个人护理(-0.8%)等结构略有下滑。
基于 “量价增长图谱”,便利店需针对性调整品类策略:
- 量价齐升:聚焦 “价值消费”,布局升级类产品。如高端啤酒(单价>8 元 / 500ml,销售额 + 14%)、无糖常温果汁(增速 1.9 倍于品类均值)、日韩品牌即食面(+49%,价格 2.2 倍于品类均值),满足消费者对 “健康”“美味”“情绪价值” 的追求(66% 愿为愉悦生活付溢价)。
- 量涨价跌:优选核心品传递价格认知,推经济包装激发多场景购买。如畅饮装纯茶(650-1250ml,价格指数 73,单点销量 + 24%)、箱装包装水(12 支 550ml,价格指数 54,单点销量 + 56%),契合 47% 消费者 “实用消费”“经济包装” 需求。
- 量跌价涨 / 量价齐跌:前者提升升级品销量贡献(如面巾纸、卫生用品),后者精简 SKU、夯实核心品(如部分糖果、坚果)。
2025 年中国便利店鲜食渗透率 45%(同比 + 2%),消费者最关注 “丰富选择”“味道好”“性价比”。现制饮料是核心机会点:现磨咖啡、奶茶、水果茶购买频次显著上升,69% 消费者购买冰杯用于自制饮料(如搭配条装浓缩柠檬液),带动小瓶装威士忌(<20ml,销量 + 81%)等品类增长,同时实现 “鲜食 + 标品” 跨品类联动,提升客单价。
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2025 年便利店自有品牌渗透率 0.9%(同比 + 0.7%),83% 消费者购买过自有品牌,“价格优惠”“物有所值” 是核心驱动因素。成功策略包括:
- 瞄准品类升级方向:如果汁自有品牌主打 NFC、HPP 工艺,椰子水品类占比达 43.1%,价格指数 9.6(低于品类均值);
- 极致性价比:通过经济包装、简化冗余功能降低成本,促进首单尝试与复购,果汁、坚果炒货等品类自有品牌份额同比提升超 1%。
2025 年便利店快消新品 SKU 个数同比 – 19%,新品份额 3.6%(同比 – 3.2%),新品效率(新品份额 / 新品 SKU 个数)-35%,但新品对消费者决策仍关键:12% 消费者因 “最先找到新品” 选择便利店,25%“休闲购物” 时关注新品。
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- 产品创新:从口味(地域性特色)、功能(弱碱性包装水、中式功能升级)、造型(鸡腿 / 汉堡雪糕)突破,吸引消费者关注;
- 跨界创新:联动文创 IP 推出新品,拓展触达场景;
- 全渠道选品:结合线上消费数据,将高潜力商品引入线下,如私域电商热门的迷你包装零食,匹配便利店 “即时补货” 场景(2025 年消费者便利店即时补货习惯较 2023 年 + 9 个百分点)。
便利店需以 “商品力” 为核心,通过三方面破局:一是优化基本盘,聚焦扩容品类,用 “量价组合” 匹配刚需与升级需求;二是打造差异化,深耕鲜食(尤其现制饮料)与自有品牌,构建渠道壁垒;三是全域创新,提升新品效率,拓展触达场景,最终实现 “单店提质” 与增长突破。