艾瑞咨询发布的《2025 年职场人 “健康负债” 白皮书》，基于 1300 名职场人线上调研数据，从健康现状、保障需求痛点、保障期待三方面，剖析职场人 “健康透支” 问题及健康保障缺口：
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职场人高频不良习惯 TOP5 为缺乏锻炼（60.2%）、熬夜（58.2%）、依赖电子产品（54.8%）、高油高盐 / 吃零食 / 喝奶茶（54.4%）、生活作息不规律（49.8%）。细分人群中，互联网从业者（67.8%）、一线城市人群（59.8%）熬夜比例最高；25-30 岁人群饮食最不健康（高油高盐占比 63.1%）、外卖依赖强（47%），30 岁以下人群 “靠外卖续命” 现象突出。
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- 体检红灯率高：超 70% 职场人体检异常项≥3 项，25-30 岁人群异常项多为 3-4 项（49.2%），36-40 岁人群 5-6 项占比高（22.2%）；金融行业从业者异常项≥6 项占比 18.6%（TGI=144），互联网从业者 3-4 项占比 42.2%（TGI=110）。
- 不敢面对体检结果：72% 职场人害怕看体检报告，一线城市、31-35 岁人群因担心 “无法购险” 焦虑更甚；13.7% 职场人年未体检，主要为三线及以下城市（25.1%）、18-24 岁人群（15.2%），53% 未体检者担心查出重病影响投保。
- 高发健康困扰：易疲劳（43%）、睡眠差（42%）、慢性病（41%，如三高、结节、颈椎病）、情绪困扰（38%）为主要问题。25-30 岁人群睡眠差、情绪问题突出；31-35 岁免疫力低（TGI=112）；36-40 岁脱发严重。
- 健康管理执行弱：96% 职场人制定健康计划，但仅 18.6% 严格执行，51% 中途放弃；运动健身（61.6%）、饮食控制（59.8%）是主要管理方式，但难以坚持。
86.4% 职场人给自身买保健品，84.1% 买商业保险；仅 64.9% 给父母买保健品，46.9% 给父母买商业保险，对父母健康保障投入显著低于自身。
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- 医疗支出与家庭负担：31-35 岁职场人月均医疗支出 1060 元（为整体 1.5 倍），83% 31-40 岁职场人同时背负子女教育与父母医疗压力；面对父母失能，80% 职场人考虑请专业护理，31-35 岁人群月均护理预算 7221 元（各年龄段最高），占月收入 54%。
- 重病储备不足：月薪 2 万人群，家人重病时储备资金仅够支撑 6 个月生活；70.1% 30-40 岁人群、53.2% 生活服务行业人群，储备资金不足 6 个月，风险应对能力弱。
- 认知觉醒但配置率低：82.3% 职场人认可商业保险是医疗保障补充，但仅 33.6% 实际配置，新一线城市（TGI=107）、互联网 / 金融从业者（TGI=126/121）配置意愿更高；职场人认为重疾险合理保额为 44.7 万元，但实际配置缺口大。
- 消费失衡，轻保障重享受：25-30 岁人群月均饮品支出 665.6 元，53.6% 保险月支出≤200 元；一线城市人群月均餐饮消费 1173 元，保险支出普遍偏低，风险防范意识薄弱。
- 投保阻碍突出：55.8% 职场人因 “条款复杂、不知如何选产品” 放弃投保；31-35 岁、一线城市人群（27.2%）担心体检异常拒保；25-30 岁人群（39.2%）不满理赔繁琐；超 4 成职场人因基础疾病（如免疫疾病拒保率 48.8%、肺结节 45.5%）无法购重疾险。
重疾理赔职场人中，35 岁以下占比 30.3%，银行 / 金融（TGI=142）、法律 / 咨询（TGI=140）行业理赔率高；有理赔经历者年平均医疗支出 11248 元（为职场人均值 1.4 倍），健康与经济压力双重承压。
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投保职场人平均年龄 33 岁，35 岁及以下占 61.5%，“90 后” 占 45.9%（主力人群）；75% 居住于二线及以上城市，新一线城市人均保单 2.4 份（TGI=112），银行 / 金融行业人均 2.3 份（TGI=107）。
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57.6% 职场人首选线上投保，月收入≥8000 元人群（74.3%）、已婚有孩家庭（76.4%）更青睐线上渠道，核心原因是便捷性高、信息透明。
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- 降门槛、松限制：42.3%“90 后” 期待放宽既往症限制（远高于总体 35.5%），超 50% 职场人希望 “降低投保门槛”“简化健康告知”，尤其患基础疾病人群需求迫切。
- 提效率、优服务：53.8% 期待 “更简单的理赔流程”，51.6% 要求 “更高理赔效率”；希望保险产品能 “按个人健康状况灵活调整保费与条款”，实现个性化保障。
