《2025链接大湾区——解码香港未来消费图景》PDF免费下载

一、核心趋势：双向消费热潮重塑香港消费格局

1. 香港居民北上消费：从 “偶尔出游” 到 “生活日常”

• 北上已成主流生活方式，45% 的 18-64 岁香港居民每月至少前往大湾区 1 次，人均月出行 1.3 次，66% 计划未来三个月出行。
• 消费群体以千禧世代和高收入人士为核心，出行模式从 “一日游”（45%）转向 “悠闲慢游”（55%），过夜人均消费（2763 港元）远超一日游（1049 港元）。
• 核心动机从美食（73%）、低价商品（67%）、周末观光（66%），逐步延伸至生活服务（41%）、医疗健康（32%）等，形成 “生活方式融合” 趋势。

2. 大湾区游客南下消费：高价值、重体验的 “悠然小假”

• 消费贡献显著，2025 年上半年内地游客在港零售消费 218 亿港元、餐饮住宿 273 亿港元，2024 年新造业务保费 628 亿港元。
• 游客画像升级，72% 结伴出行，69% 选择过夜，83% 追求 “购物 + 观光 + 娱乐” 综合体验，94% 有复访意愿，同时兼具 “体验追求者”“精明购物者”“内容创造者”“人生规划者” 四重角色。
• 核心吸引力集中在香港的国际风情、高品质商品与专业服务，信任度与品质保障是不可复制的优势。

3. 内地新来港居民：高净值、强需求的新增量

• 以 “高材通计划” 人群为代表，高学历、高收入（为香港整体水平两倍），携家属 22 万人，自 2022 年以来贡献 340 亿港元经济价值。
• 消费需求聚焦社交联结、数字化服务、医疗健康与品牌消费，但面临文化隔阂（44%）、社交融入难（41%）、语言障碍（35%）等问题，部分消费流向大湾区。

二、挑战与矛盾：消费外流与本地机遇的平衡

1. 经济冲击：每月 106 亿港元消费外流

• 香港居民北上消费每月导致 106 亿港元从本地流出，62% 的外流消费集中在外出就餐和日用百货，千禧世代（54 亿港元）是主要贡献群体。
• 52% 的香港居民认为北上消费对本地小店、餐厅造成负面影响，40% 担忧就业机会受冲击，但 59% 承认北上对个人生活有积极影响，形成 “个人受益、集体担忧” 的核心矛盾。

2. 竞争压力：体验与替代选择的双重挑战

• 内地 “国潮” 文化兴起，游客需求转向深度沉浸体验，香港需在国际气质外强化文化叙事。
• 替代目的地竞争激烈，43% 的游客将澳门列为备选，37% 考虑其他大陆城市，核心竞争点集中在美食、新奇体验和慢节奏假期。

三、破局策略：三大核心方向赢回消费力

1. 应对北上消费：重塑香港本地价值与体验

• 重塑价值：推出香港居民专属特权（36% 需求）、高频促销（36% 需求）和亲民定价，强化 “被重视感”。
• 创新体验：打造独特餐饮选择（40% 需求）、创意零售快闪店（21% 需求）和香港独有国际盛事（18% 需求），以差异化规避低价竞争。
• 服务制胜：提升服务热情与耐心，34% 的消费者将优质服务列为增加在港消费的关键。

2. 抢抓南下消费：构建游客忠诚度

• 支付无忧：全面兼容内地常用支付应用（39% 需求），消除数字化体验阻力。
• 物超所值：提供专属直接折扣（56% 需求）、捆绑优惠（55% 需求）和限价承诺（53% 需求），建立长期联结。
• 宾至如归：优化客户服务（31% 需求），增加沉浸式体验（27% 需求），契合游客综合体验诉求。

3. 留住新来港居民：从 “融入” 到 “认同”

• 社会融入：创造社交机会，扫除语言与文化障碍，强化归属感。
• 价值匹配：强调 “综合价值” 而非单纯低价，提供独特零售体验（38% 需求）和多元餐饮选择（35% 需求）。
• 数字适配：拥抱微信、抖音等内地常用平台，兼顾科技应用与隐私保护需求。

四、关键洞察与消费行为变迁

1. 消费观念升级：从 “追求低价” 到 “智选优质”

• 香港居民对大湾区消费的刻板印象转变，33% 认为 “品质堪比香港且价格更低”，33% 青睐大陆独有品牌，仅 9% 纯因低价选择。
• 大湾区游客重视 “真实体验”（80%）与 “个性化体验”（78%），价格不再是首要决策因素。

2. 群体差异显著：青年群体成高价值核心

• Z 世代和千禧世代北上消费力领先，人均消费分别达 2068 港元、2238 港元，远超其他年龄段，追求体验感与社交属性。
• 内地新来港居民更依赖数字化工具，87% 使用移动支付，75% 使用抖音，医疗消费倾向大湾区（专科门诊 40%、体检 35%）。

五、总结：双向赋能下的香港消费增长路径