该报告由艾瑞咨询发布,基于网民规模、信贷数据及用户调研(N=5285),从行业发展背景、历史使命、用户特征、未来趋势四维度,剖析网络助贷行业在 “特殊时期” 的定位与挑战,核心揭示监管新规下行业的转型方向。
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- 数字化基础:2025 年 6 月中国网民达 11.2 亿(2004 年仅 0.9 亿),网络支付使用率 91%,居民资金出口从物理钱包转向手机 App,推动金融服务下沉至普通用户,信贷逐步成为居民生活组成部分。
- 信贷规模:2024 年中国狭义消费信贷余额 21.7 万亿元(2019 年 14.9 万亿元),其中不含房消费贷持续增长(2024 年 3.8 万亿元),对冲房贷下滑压力;次优贷款(IRR18% 以上)占比从 2021 年 11.3% 升至 2024 年 12.6%,超优用户向次优平台迁移,助贷平台承接增量需求。
- 行业定位:助贷作为 “监管稳定 + 市场灵活” 的融合模式,连接银行与次优客群(银行难以直接服务),但部分平台贴近 36% 利率上限放款,缺乏精细化风控,积累潜在风险。
- 市场结构:2024 年狭义消费信贷中,银行信用卡占比从 2019 年 51% 降至 40%(流量见顶、息差收窄),互金助贷占比 16%(2023 年 15%),规模净增 4000 亿元,成为第二大增量来源;互金助贷余额 2024 年达 3.5 万亿元,CR5(蚂蚁、字节、京东、度小满、美团)76%,头部依托场景与技术构建壁垒。
- 产业链与模式:
- 产业链:监管(央行、金管局)主导规范,资金方(银行、消金)提供资金,助贷平台负责获客与预审,增信机构(担保、保险)控制风险,征信机构(百行征信)为数据合规流转核心。
- 业务模式:主流为 “增信合作”(助贷 + 担保,弥补资金方风控不足)与 “分润合作”(助贷提供获客与辅助风控,资金方主导终审,轻资产模式)。
- 核心能力:获客(成本、质量、量级平衡,自有生态导流性价比最高)、风控(差异化定价优化客群结构,避免优质用户流失)、资金获取(24% 以上资金供给减少,平台需提升合规资质与议价能力)。
- 整体认知:用户对助贷风评中性偏好(正面 33.5%、中性 42.0%、负面 24.5%),蚂蚁金服第一品牌提及率 43.6%,大厂依托集团品牌优势主导市场;用户负面评价集中于 “利息高”,正面评价聚焦 “方便、快捷”。
- 两类特殊客群:
- 借新还旧用户:月收入较高(20001-50000 元占比 5.4%,高于整体 4.0%),多分布于新一线(38.4%),月均借贷频率高(3-5 次占比 28%),单笔金额 3000-10000 元为主,对虚拟商品、厨具权益偏好高,易受网红生活、朋友攀比等信息刺激,担忧 “催收社死”(66%)。
- 临时大额消费用户:收入与地域分布优于整体,单笔金额更高(20000 元以上占比 12.6%),偏好提额券、加速审批权,购物欲强,信息获取依赖网络大 V 与抖音信息流。
- 需求刚性:47.8% 用户借贷用于 “衣食住行应急”,29.1% 用于 “借新还旧”,信贷深度绑定用户生活,尤其高收入群体对助贷依赖度更高。
- 监管新规:2025 年 4 月《关于加强商业银行互联网助贷业务管理的通知》明确助贷定义,要求银行总行集中管理、白名单准入、披露综合成本,助贷平台需将担保费、咨询费纳入 IRR(封顶 24%),压缩高费率空间。
- 新规影响:
- 利润与规模:24% 以上业务利润率预计降至 – 3%~0%(成本上升 1%-5%,费率下降 1%),2025 年 24% 以上业务规模预计 8306 亿元(新规前预测 10254 亿元),腰尾部平台受冲击更大(规模降 27.7%,头部降 6.8%)。
- 潜在风险:若 “一刀切”,可能导致民营银行、尾部消金坏账骤升,中尾部助贷平台歇业,部分用户转入地下钱庄。
- 转型方向:
- 聚焦 24% 以下业务:头部平台约 25% 业务可转移至 24% 以内,腰部约 10%-15%,通过 “掐尖” 优质客群、加大信息流投放(如抖音、微信)获取低风险用户;
- 拓展综合金融服务:脱离利率绑定,向 “助贷 + 权益 + 其他金融服务” 转型,规避合规风险,提升用户粘性。
网络助贷行业在数字化驱动下,已成为连接银行与次优客群的关键纽带,但面临监管收紧与自身风控短板的挑战。未来,行业需在合规框架内,通过精细化风控(差异化定价)、优化资金获取能力(对接低成本资金)、拓展多元服务(脱离高利率依赖)实现转型,头部平台凭借场景与技术优势将进一步集中,腰尾部需聚焦细分客群或退出市场,最终推动行业向透明化、合规化发展。