本报告由艾瑞咨询与美团联合发布，聚焦按摩足疗行业，尤其围绕女性客群需求，从市场规模、品类机会、客群特征、品牌案例等维度展开分析，为行业提供参考。
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- 市场规模与趋势：2026 年中国按摩足疗行业用户将近 2.5 亿，订单量近 30 亿单，交易额超 7300 亿元，线上用户渗透率超 45%，行业进入稳定成熟阶段。
- 增长动力：理疗养生成增长引擎，受益于 “健康刚需 + 年轻化创新 + 政策红利”。老龄化加速、亚健康人群增多催生需求，“健康中国 2030” 战略提供政策支持，年轻群体推动行业创新。
- 文化与创新：理疗养生继承《黄帝内经》等传统智慧，结合现代需求创新，推出节气项目、增值服务，通过短视频等营销强化吸引力。
- 市场格局：市场碎片化明显，TOP10 品牌订单占比 2025 年仅 13.5%，但高线城市头部品牌借加盟扩张提升集中度；门店呈金字塔分布，下沉市场中小门店凭低成本和政策红利快速增长，三线及以下城市门店增速 44.1%。
- 门店与项目：2024-2025 年中式推拿养生店数量增速 45.1%，商圈 / 写字楼、中高端社区是优选区位；推拿 / 按摩是主打且利润最高项目，推拿 + 艾灸为常见高利润组合，客单价呈两极分化，400 元以上及 50 元以下项目增速领先。
- 技师与用户：技师是核心，影响服务效果与门店复购；用户呈女性化、年轻化，女性占比高，年轻白领因亚健康问题需求突出；女性友好店以 “疗愈 + 社交” 为核心，提供独立空间、定制项目，满足女性隐私与体验需求。
- 消费与平台：用户消费频次提升，3 单及以上用户贡献 43.7% 行业 GTV；美团是重要获客渠道，超六成认知用户因比价、评价优势在美团下单。
- 整体客群：以 80/90 后上班族为主，家庭月收入多 1.4 万 – 3 万元，经济实力较强，关注健康，女性更爱社交、重养生，流量增速超男性。
- 女性客群：25 岁以下为机会客群，25-40 岁为核心客群；为长期健康管理选择理疗，追求即时舒缓选休闲项目，偏好先定项目后选店，单项目爱推拿 / 足疗，组合偏好推拿 + 艾灸；信息获取依赖亲友推荐与生活平台，选项目重手法与功效，选门店看位置与价格；首次理疗多到店独自体验，90/00 后偏好线上团购结伴；月消费 1-2 次，单次消费 100-299 元为主，复购因门店灵活调整或线上优惠，近六成选门店储值卡，小额充值与指定技师可促进充值；技师手法、服务效果、门店环境影响满意度，满意后倾向线下推荐，90/00 后爱线上分享，换店多因过度推销、技师难约。
- 细分女性客群：分九类客群，都市简约青年依赖线上团购，青年精英高频消费且购卡意愿高，持家母亲重视家庭与口碑，资深中产偏好大额储值，新中年价格敏感，银发一族社区消费特征明显。
- 鹿栖：以高性价比精油 SPA 切入市场，“七星 SPA” 定价 150 元左右，5 年开 370 余家店，美团新客占比超 85%，靠全托管加盟与美团精准流量扩张。
- 麦舍：定位 “女性友好”，构建多品牌矩阵，覆盖高、中、低端市场，全国超 150 家店，女性用户占比近 70%，借数字化运营与全托管加盟实现标准化复制。
- 奈晚：定位于年轻人推拿小馆，客单价 80-90 元，两年门店从 30 家增至 300 余家，签约超 800 家，靠 “瑞幸式” 低价、标准化项目与美团引流快速扩张。
