该报告由中国商业联合会奥特莱斯分会发布,基于 205 家品质化奥特莱斯数据、政策文件及消费调研,涵盖行业经营、客群、品牌、机遇与挑战等维度,核心呈现 “名品 + 折扣” 模式的逆势增长韧性与高质量发展路径。
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- 经营数据:2024 年 7 月 – 2025 年 6 月,205 家品质化奥莱销售额 1800 亿元(+8.9%),客流量 9 亿人次(+12.5%),增速显著高于传统零售;六大连锁集团(王府井、首创等)贡献 61.1% 销售额,头部集聚效应明显,砂之船、首创等跻身零售百强。
- 区域分布:全国在营奥莱约 280 个,205 家品质化项目覆盖 78 城,华东最集中(83 家,40.5%),江苏(29 家)、山东(19 家)、广东(14 家)省份前三;北京(13 家)、合肥(9 家)等城市竞争激烈,三、四线城市项目占比近半,下沉市场成增长新引擎。
- 新项目与新势力:2024.1-2025.8 新开业 11 家品质化奥莱,杉杉商业一年开 4 家成项目数最多运营商;华润、天虹等老牌商企入局,京东、盒马等互联网平台试水线下(京东奥莱开 31 家店,主打 “线下试穿 + 线上下单”);文商旅融合项目增多(如宁波前湾盛世里唐风小镇、平遥尚特文旅奥莱)。
- 客群画像:中产阶级为核心(客单价 988 元 / 笔),追求 “品质 + 性价比”,轻奢(COACH、MK)、运动品牌(耐克、lululemon)最受欢迎;Z 世代占比上升(25-35 岁增速领先),超 80% 通过社交平台获取折扣信息;三、四线城市 “小镇贵妇” 崛起,人均可支配收入增速超 8%,偏好 “购物 + 短途游”。
- 品牌组合:同质化与规模化并存,83.5% 项目联营品牌超 100 个,运动户外品牌主导(乔丹 113 家、李宁 105 家),国际名品以轻奢为主(蔻驰 68 家、MK49 家),一线奢品缺位;儿童服饰(巴拉巴拉 101 家)、家纺内衣(爱慕 91 家)等刚需品类渗透加深,下沉市场门店占比超 70%。
- 营销策略:以 “品牌 + 折扣” 为核心,叠加银行满减(2024 年金融补贴近 2 亿元)、线上引流(抖音售券 GMV2.75 亿元);技术赋能精准触达(AI 推荐、LBS 定向广告),通过演唱会、非遗展等活动延长客群驻留时间,家庭客群情感联结深化。
- 政策红利:城市更新政策推动老旧物业改造(如深圳龙华 8 号仓、上海百盛优客),商旅文体融合政策支持奥莱打造 “购物 + 体验” 场景,离境退税、“购在中国” 活动吸引境内外游客。
- 大资管突破:轻资产成主流(如首创、杉杉输出管理),REITs 盘活存量(华夏首创奥莱 REIT 年化分派率 4.19%,中金唯品会奥莱 REIT 募资 34.8 亿元),亚洲首个奥莱 REIT(砂之船)2025H1 租金收入增 2.2%。
- 数智化融合:线上线下深度联动,抖音、云闪付设奥莱专区(2025 暑期北京奥莱抖音团购销售额增 80%);“奥莱 +” 智慧平台实现满减活动线上管理,未来将打通微信、支付宝支付端,构建全渠道生态。
- 核心挑战:无序竞争(同一商圈规划 2-3 个项目)导致部分项目停业;“伪奥莱” 圈地骗补,造成资源浪费;开放式街区受极端天气影响大(暑热期客流、客单价下滑)。
- 行业建议:政府加强宣传引导,规范招商(核查企业资质);修订《奥特莱斯企业经营管理要求》,完善行业标准;搭建公共服务平台(如奥莱购物季),整合金融、科技资源解决共性问题。
22 家奥莱企业获 ESG 评级,佛罗伦萨小镇获 GRESB 5 星满分,京东、唯品会等获 A 级;企业通过光伏发电(唯品会总部 100% 绿电)、节能改造(深圳欢乐海岸年节能 25%)降碳,绿色运营提升品牌吸引力与客流黏性,成高质量发展关键路径。