2025 年 Z 世代情绪消费报告总结

一、情绪消费认知：成心理刚需，“情价比” 受重视

1. 情绪价值认可度高：超 9 成（92.7%）年轻人认可情绪价值，会通过不同方式寻求 “精神靠岸”，仅 7.3% 认为自己无需情绪价值；其中超 5 成青年主要从社交互动中汲取情绪价值。
2. 付费意愿显著提升：近 6 成（56.3%）年轻人愿为情绪价值买单，较 2024 年（40.1%）上升超 16%，“情价比消费” 成趋势。同时 44.8% 青年关注 “品质升级”，并非盲目悦己，而是追求情绪驱动下的更好体验。

二、情绪消费场景与品类：三大核心场景，实物与体验消费为主

1. 核心消费场景
   • 心灵治愈与压力释放：# 疗愈 发帖量、搜索量同比分别增 86.6%、217.3%，# 音乐会 分别增 174.1%、37.1%，# 逛公园 分别增 9.4%、18.6%。
   • 即刻满足与情感陪伴：AI 相关消费爆发，#AI 陪伴 发帖量、搜索量同比分别增 6.2 倍、12 倍，#AI 伴侣 分别增 1894 倍、225056 倍。
   • 亚文化圈层情感寄托：潮玩、数字头像等受青睐，#Labubu 发帖量、搜索量同比分别增 3133.2%、2643.7%，# 数字头像 分别增 440%、270%。
2. 付费原因与品类
   • 付费 TOP5 原因：价值共鸣（37.6%）、自我疗愈（34.2%）、仪式感（32.3%）、颜值主义（31.1%）、品质为王（23.9%）。
   • 热门消费品类：实物消费（40.7%，如毛绒、香薰）、体验消费（39.4%，如演唱会、心理咨询）占比超 3 成；社交关系（28.1%，如陪爬、陪玩）、数字消费（27.7%，如数字头像、AI 恋人）占比近 3 成。且越年轻越偏好社交关系、数字消费，05 后月均消费最高品类为社交关系服务，00 后为数字消费。

三、情绪消费人群画像：主力为年轻群体，收入稳定者偏好高

1. 年龄与城市分布：“90 后”“95 后”“00 后” 是主力，占比超 8 成；新一线城市占比最高（28.6%），其次为普通地级市（23.2%）、北上广深（18.8%）。
2. 收入与职业特征：超 7 成（72.4%）收入稳定者偏好情绪消费，其中 49% 有存款且月有结余；每月可支配收入 5000 元及以内者需求更高；职业分布 TOP5 为企业普通职工（20.8%）、自由职业（18.3%）、创业 / 个体经营（13.3%）、学生（10.4%）等。

四、情绪消费行为：高频消费占比高，夜间消费明显

1. 消费频次与金额：近 4 成（39.4%）为高频消费者，20.3% 每天消费，23.1% 每周几次；月均支出 949 元，近 1/5（18.1%）愿每月花 2000 元以上。
2. 消费时间与场景：33.2% 在 22 点后（深夜独处）消费，26.1% 在工作学习间歇，19.8% 在下班后；场景上，48.4% 因需放松维持情绪稳定消费，41.9% 在情绪低落 / 压力大时消费，34.9% 在开心时消费。

五、情绪消费观念态度：多数认可，标准持续提升

1. 消费认可：超 6 成（61.3%）青年认同情绪消费，33.7% 认为是 “新型刚需”，27.6% 认为是 “对自己的善待”；仅 3.2% 完全不认可，认为是商家策略。
2. 价值标准：超 7 成（70.4%）青年认为获得情绪价值的标准在提升，35.7% 更愿为 “定制化”“沉浸感” 等深层互动付费，19% 更挑剔包装、文案等，15.7% 需更贵更精致商品才满足。